UI/UX Designer
(Head-of-Design Track)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Dẫn dắt quy trình từ khám phá → wireframe → prototype → kiểm thử người dùng → bàn giao cho lập trình viên đối với các luồng công việc phức tạp, nhiều dữ liệu.
• Định nghĩa Ngôn ngữ Thiết kế (tokens, grid, type scale, màu sắc, iconography, chuyển động) cho web/mobile.
• Xây dựng và vận hành Design System (thư viện Figma, components/variants, hướng dẫn, tiêu chuẩn tiếp cận AA).
• Thiết kế dashboard và giao diện dựa trên vai trò (role-based UIs) với quy trình phê duyệt nhiều bước, trạng thái và phân quyền.
• Tối ưu hóa phễu sản phẩm (kích hoạt, chuyển đổi, giữ chân) sử dụng thông tin định lượng.
• Chuẩn hóa microcopy và nội dung UI với khả năng hỗ trợ song ngữ Việt-Anh (i18n).
• Thiết lập Design Ops (cấu trúc file, quản lý phiên bản, nhịp độ critique, thông số kỹ thuật, quy trình làm việc Figma ↔ Storybook/Tailwind).
• Phối hợp chặt chẽ với PM/Tech để cân bằng giữa khả năng sử dụng, tính khả thi và hiệu năng.
• Hướng dẫn và cố vấn (mentor) cho 1–2 nhà thiết kế.

CÁCH THỨC LÀM VIỆC

• Địa điểm: Ưu tiên Hà Nội; đi công tác tại các bộ/ngành khi cần thiết.
• Công cụ: Figma/FigJam, Jira/Linear, Storybook, Tailwind, GA4/Mixpanel/Amplitude, Hotjar/UXCam (hoặc tương đương).
• Mô hình: Full-time; IC dẫn dắt một squad (PM + Designer + 6–8 Engineers + Data Analyst chung).
• Văn hóa: Hướng tới kết quả, cái tôi thấp, dựa trên bằng chứng; không có kênh thông tin ngoài lề; tuân thủ nghiêm ngặt về bảo mật/compliance.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Yêu cầu tối thiểu:

• 5–8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực UI/UX sản phẩm; đã ra mắt ít nhất 3 sản phẩm B2B/B2G/SaaS thực tế.
• Tư duy thiết kế tương tác và kiến trúc thông tin mạnh mẽ cho các luồng công việc phức tạp.
• Kỹ năng Figma nâng cao (auto-layout, component properties, variants, prototyping).
• Có kinh nghiệm thực tế về kiểm thử người dùng (có điều phối/không điều phối), đánh giá heuristic, khảo sát cơ bản.
• Thành thạo phân tích dữ liệu sản phẩm (GA4, Mixpanel, Amplitude) để ra quyết định dựa trên bằng chứng.
• Có kiến thức về khả năng truy cập (accessibility), thiết kế đáp ứng (responsive) và các ràng buộc về hiệu năng.
• Giao tiếp rõ ràng với bộ phận kinh doanh và kỹ thuật; tiếng Anh phục vụ cộng tác chuyên nghiệp.

Điểm cộng (Nice-to-Have):

• Kinh nghiệm với Tailwind/shadcn/React và thông số kỹ thuật cho dev hoặc Storybook.
• Đã từng làm việc với các quy trình phê duyệt, nhật ký kiểm tra (audit logs) và phân quyền RBAC chi tiết.
• Hiểu biết về lĩnh vực pháp lý/chính phủ/doanh nghiệp lớn hoặc các công cụ AI/MLOps.
• Có thành tích A/B testing đo lường được hoặc đóng góp cho Design System nguồn mở.

QUYỀN LỢI

• Mức lương: lên đến $2000.
• Bảo hiểm sức khỏe và các chương trình, chế độ phúc lợi của Tập đoàn CMC (ngày nghỉ sinh nhật, thưởng các dịp lễ/tết/sinh nhật Tập đoàn,…) cùng các chế độ BHXH, BHYT,v.v theo quy định Pháp luật.
• Thưởng hiệu quả công việc, đánh giá năng lực, review lương hàng năm.
• Cơ hội học hỏi, tham gia đào tạo và phát triển bản thân tại một Tập đoàn công nghệ lớn hàng đầu Việt Nam, với lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi mở, sáng tạo, đồng nghiệp vui vẻ và luôn được tạo cơ hội tiếp cận những công nghệ mới, tiên tiến nhất.